에어팟 한쪽 충전 안 됨

확인일 2026-10-28 · 적용: AirPods 1~5, AirPods Pro 1~3 (케이스 Lightning·USB-C·무선·MagSafe 공통)

먼저 확인할 것 (30초)

케이스 표시등이 꺼져 있지 않은지 봐요. 꺼져 있으면 충전이 필요할 수 있어요. 녹색은 완충, 황색은 충전 1회분 미만이에요 (Apple 지원, AirPods 충전하기).
두 에어팟이 케이스 안에 제대로 들어가 있는지 확인해요.
케이블이 케이스와 어댑터에 끝까지 꽂혀 있는지, 어댑터가 작동하는 콘센트에 꽂혀 있는지 봐요 (Apple 지원, If your AirPods won’t charge).
무선 충전 케이스라면 표시등 면을 위로 해서 Qi 패드나 MagSafe 충전기에 올려요. 표시등이 잠깐 켜졌다 꺼지면 충전 중이에요. 안 켜지면 위치를 바꾸고, 그래도 안 되면 케이블로 연결해요 (같은 문서).
iPhone·iPad에서 각 에어팟의 충전 상태가 따로 보이는지 확인해요.

고장인지 가르는 기준

공식 문서에는 “이 상태면 서비스가 필요하다”는 구체적인 조건이 없어요. 대신 아래 순서를 끝까지 해도 한쪽만 안 될 때 추가 지원(Need more help?)으로 안내해요 (Apple 지원, 왼쪽 또는 오른쪽 AirPods이 작동하지 않는 경우). 그래서 이 글은 순서를 통과했는지로 판단해요.

결과

판단

단계 중 어느 지점에서 두 쪽 다 충전·소리 정상

설정·사용 문제

재설정까지 했는데 같은 한쪽만 계속 안 됨

고장 가능성 높음. 수리 문의 단계

점검 순서 (가능성 높은 것부터)

공식 순서를 줄여서 정리했어요 (Apple 지원, 왼쪽 또는 오른쪽 AirPods이 작동하지 않는 경우).

1. 케이스 잔량 부족 - 증상: 케이스 표시등이 꺼져 있거나 황색. - 조치: 케이스에 에어팟을 넣고 뚜껑을 닫은 뒤 케이블을 연결해 최소 15분 충전해요 (Apple 지원, If your AirPods won’t charge). - 해결 기준: 두 에어팟 모두 충전 상태가 표시돼요. 안 되면 2번으로.

2. 충전 포트 이물질 - 증상: 케이블을 꽂아도 충전이 불안정해요. - ⚠ 포트 청소는 눈에 보이는 이물질만 제거하는 범위로 해요. 공식 안내는 이물질 제거까지이고, 청소 도구·방법의 상세 문구는 공식 자료에서 확인되지 않아요. - 해결 기준: 충전이 시작돼요. 안 되면 3번으로.

3. 두 에어팟을 같이 넣고 30초 충전, 기기 근처에서 케이스 열기 - 조치: 두 에어팟을 케이스에 넣고 30초 충전한 뒤, 연결된 기기 근처에서 뚜껑을 열어요. - 확인: 기기 화면이나 위젯에서 각 에어팟의 충전 여부를 확인해요. - 해결 기준: 두 쪽 모두 충전 중으로 보여요. 안 되는 쪽만 계속 안 보이면 4번으로.

4. 안 되는 쪽만 귀에 착용해 연결 확인 - 조치: 안 되는 에어팟을 올바른 귀에 착용하고, 다른 쪽은 케이스에 넣고 뚜껑을 닫아요. 두 쪽 모두 기기에 연결됐는지 확인하고 오디오를 재생해 봐요. - 해결 기준: 소리가 나면, 두 에어팟을 다시 케이스에서 30초 충전한 뒤 둘 다 테스트해요. 정상이면 끝이에요. 소리가 안 나면 5번으로.

5. 재설정 - ⚠ 재설정하면 사용자 설정이 지워져요 (Apple 지원, AirPods 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법). - 모델에 따라 방법이 달라요.

모델

방법

AirPods 1·2·3, Pro 1·2

케이스에 넣고 뚜껑을 닫아 30초 대기 → 기기 Bluetooth에서 ‘이 기기 지원 안 함’ → 뚜껑을 열고 케이스 뒤 설정 버튼을 약 15초 누름 → 표시등이 황색, 이어서 흰색

AirPods 4·5, Pro 3

케이스 앞면을 표시등이 켜진 동안 두 번 탭 → 흰색으로 깜박일 때 두 번 탭 → 더 빠르게 깜박일 때 한 번 더 두 번 탭 → 황색, 이어서 흰색

표시등이 흰색으로 깜박이지 않으면: 케이스에 넣고 뚜껑을 닫아 20초 대기한 뒤, 버튼 누르기(또는 탭 순서)를 황색-흰색이 나올 때까지 반복해요.
해결 기준: 재설정 후 다시 연결해서 두 쪽 모두 충전·소리가 정상이에요. 그래도 같은 쪽만 안 되면 아래 수리 기준으로 넘어가요.
최근 한쪽 에어팟을 교체받았다면 ‘교체용 AirPods 설정’ 절차를 따로 거쳐요. 1·2·3, Pro 1·2는 두 쪽을 케이스에 넣고 전원을 연결해 뚜껑을 닫고 20분 기다린 뒤, 뚜껑을 열어 흰색 깜박임을 확인해요(없으면 설정 버튼 15초). 4·5, Pro 3은 버튼 대신 탭 순서예요 (Apple 지원, 교체용 AirPods 또는 충전 케이스 설정하기).

참고: 소리가 한쪽만 작을 때 충전이 아니라 음량 문제라면, 이어팁을 빼고 마이크·스피커 메시의 이물질을 제거해요. 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오 및 시각의 균형 슬라이더가 가운데인지도 봐요 (같은 문서).

직접 할 수 있는 조치 (정리)

케이스 15분 이상 충전, 케이블·어댑터·콘센트 확인
충전 포트 이물질 제거
무선 충전 케이스는 패드 위치 조정 후 케이블 연결
안 되는 쪽만 착용해 연결·소리 확인
재설정 (설정은 초기화됨)
AirPods Pro 3은 iPhone·iPad에서 ’최적화된 충전 제한’을 끄면 완전히 충전할 수 있어요 (Apple 지원, If your AirPods won’t charge).

원인 부품(접점 불량 등)은 공식 자료에서 확인되지 않아요 — 서비스센터 문의.

하면 안 되는 행동과 안전선

에어팟과 케이스 배터리는 훈련된 기술자만 수리해야 해요. 직접 분해하지 마세요 (Apple 지원, AirPods 안전 및 취급 정보).
손상된 케이블·충전기는 쓰지 말고, 습기가 있는 상태로 충전하지 마세요. 충전기 위에 금속 이물질을 두지 마세요 (같은 문서).
충전 중 담요·베개·몸 아래에 두지 마세요. 열이 쌓여요. 60℃ 이상으로 가열하지 마세요 (같은 문서).
떨어뜨렸거나 액체·과도한 열에 노출됐거나 손상된 에어팟·케이스는 쓰지 말라고 안내해요 (같은 문서).

수리(AS)로 넘길 기준

위 5단계를 모두 해도 같은 한쪽이 충전·소리가 안 될 때.
낙하·침수·변형 같은 손상이 있을 때. 이때는 자가 점검보다 사용 중단이 먼저예요.
보증: Apple 1년 제한 보증은 최초 구입일부터 1년이고 재료·제조 결함이 대상이에요. 배터리 같은 소모품은 결함이 아니면 제외돼요. 사고·액체 등 외부 요인 손상, 비공인 서비스·개조로 생긴 손상도 제외돼요. 수리·교체·환불은 Apple이 정해요 (Apple 1년 제한 보증).
보증 조회: coverage.apple.com. 서비스는 90일 또는 남은 보증 기간 중 긴 쪽이 보장돼요 (Apple 지원, AirPods 교체, 수리 및 서비스).
AppleCare 배터리 서비스는 용량이 80% 미만이면 추가 비용 없이 교체해요. 한국 지원 페이지도 같은 문구이고, 한국어 AppleCare+ 약관(제2조 2.1)에도 80% 기준이 있어요 (AirPods 교체, 수리 및 서비스, AppleCare+ 이용 약관). 다만 약관에 AirPods 전용 조항은 없어요.
접수: 한국 지원 페이지는 방문(Genius Bar 또는 공인 서비스 제공업체), 우편(선불 배송 상자, 예약 불필요), AppleCare 가입 시 선교체를 안내해요 (AirPods 교체, 수리 및 서비스, 한국 페이지). 온라인 접수는 getsupport.apple.com으로 안내돼요(영문 페이지 기준). AppleCare+ 약관의 창구는 전화 080-333-4000 또는 support.apple.com/ko-kr이에요. 선교체는 한국 지원 페이지에만 있고 약관에는 없어서, 한국에서의 제공 조건은 확정되지 않아요 — 서비스센터 문의. 한국 보증 문서에는 방문·우편·부품 서비스 선택지도 안내돼 있어요.
수리비: 공식 자료에서 확인되지 않았어요. 정확한 내용은 서비스센터에 문의하세요. 한쪽 단품 교체 비용도 마찬가지예요. 한국 페이지와 해외 공식 페이지(홍콩 영문) 모두 가격 칸이 비어 있고 점검 후 견적을 안내해요 (AirPods 교체, 수리 및 서비스, 해외 공식 기준 포함).
접수 때 준비: 모델(세대), 구매일, 증상(어느 쪽이 어떻게 안 되는지), 해 본 조치(위 1~5번).

공식 출처

AirPods 충전하기 - Apple 지원 (KR)
If your AirPods won’t charge - Apple Support
왼쪽 또는 오른쪽 AirPods이 작동하지 않는 경우
AirPods 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법
AirPods 교체, 수리 및 서비스
교체용 AirPods 또는 충전 케이스 설정하기
AirPods 안전 및 취급 정보
Apple 1년 제한 보증
AirPods Repair and Service - Apple Support (홍콩 영문, 해외 공식 기준)
Apple TV·Apple Watch·헤드폰을 위한 AppleCare+ 이용 약관 (한국어, 2025-09판)

최종 확인일: 2026-10-28