최종 확인일: 2026-10-29 · 적용: 전면 및 후면 카메라가 있는 iPad

먼저 확인할 것 (30초)

  • 케이스·필름·자석 액세서리가 카메라를 가리는지 확인
  • 극세사 천으로 전면·후면 렌즈 닦기
  • 카메라 앱에서 전면과 후면을 전환해 비교
  • 특정 앱이라면 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 카메라 권한 확인

고장인지 가르는 기준과 점검 순서

기본 카메라 앱은 정상인데 특정 앱만 실패하면 권한이나 앱 문제입니다. 전면·후면 중 하나만 검거나 흐리면 해당 모듈 문제 가능성이 있고, 발열 중 플래시만 꺼지는 것은 온도 보호일 수 있습니다.

1단계. 가림과 자석 액세서리 제거

카메라 주변의 케이스·필름·렌즈 액세서리를 모두 제거하고 렌즈를 극세사 천으로 닦습니다.

2단계. 카메라별 기능 비교

기본 카메라 앱에서 사진과 동영상을 찍고 전면·후면을 전환합니다. 제어 센터의 손전등 또는 플래시도 지원 모델에서 별도로 시험합니다.

3단계. 재시동과 업데이트

iPad를 재시동하고 최신 iPadOS로 업데이트합니다. 특정 앱만 실패하면 앱 권한을 확인하고 앱을 업데이트합니다.

4단계. 증상 기록 후 진단

검은 화면·초점 떨림·반점이 특정 카메라에서 반복되는지 다른 기기로 촬영해 기록합니다. 지원되는 복구 지원 진단 또는 Apple 지원을 이용합니다.

하면 안 되는 행동과 안전선

  • 렌즈를 금속 도구·연마제·세정액으로 닦지 마세요.
  • 카메라 떨림을 멈추려고 iPad를 두드리거나 강한 자석을 대지 마세요.
  • 팽창·과열·침수 흔적이 있으면 충전과 카메라 시험을 중단하세요.

수리(AS)로 넘길 기준

  • 전면 또는 후면 중 같은 카메라만 계속 검게 표시될 때
  • 재시동·업데이트·액세서리 제거 뒤에도 초점 떨림이나 영상 오류가 반복될 때
  • 낙하·침수 뒤 카메라와 플래시가 함께 작동하지 않을 때

공식 출처