최종 확인일: 2026-10-29 · 적용: Apple Silicon 또는 Intel 기반 MacBook·MacBook Air·MacBook Pro

먼저 확인할 것 (30초)

  • 정상 작동을 확인한 콘센트에 권장 출력 어댑터를 직접 연결
  • 전원 버튼 또는 Touch ID를 약 10초간 길게 눌렀다가 놓고 다시 짧게 누르기
  • 허브·외장 디스크·모니터 등 액세서리를 모두 분리
  • 시동음·팬·키보드 조명·트랙패드 클릭 반응이 있는지 확인

고장인지 가르는 기준과 점검 순서

아무 반응도 없으면 전원 어댑터·케이블·배터리 계통을 먼저 봅니다. 소리나 팬 반응은 있는데 화면만 보이지 않으면 전원 불량이 아니라 빈 화면 문제로 분리해야 합니다. 충전기를 바꿨을 때 켜지면 본체보다 전원 액세서리 문제일 가능성이 큽니다.

1단계. 전원 경로 확인

충전 케이블과 어댑터를 다시 연결하고 다른 정상 콘센트에서 시험합니다. USB-C 모델은 충전을 지원하는 케이블인지, MagSafe 모델은 커넥터 표시등 상태도 확인합니다.

2단계. 강제 종료 뒤 다시 시동

전원 버튼 또는 Touch ID를 약 10초간 길게 눌렀다가 놓고 몇 초 뒤 다시 짧게 누릅니다. 저장하지 않은 작업은 유실될 수 있습니다.

3단계. 주변 기기 원인 배제

전원만 남기고 모든 USB·Thunderbolt·HDMI 기기를 분리한 뒤 다시 켭니다. 켜지면 액세서리를 하나씩 연결해 원인을 찾습니다.

4단계. 모델에 맞는 다음 단계

Apple Silicon은 별도 SMC 재설정이 없습니다. Intel 기반 Mac에서만 Apple 공식 모델별 SMC 절차를 고려합니다. 전원 반응은 있으나 화면이 검으면 빈 화면 가이드로 이동합니다.

하면 안 되는 행동과 안전선

  • 팽창·액체 유입·타는 냄새가 있으면 충전을 중단하고 전원을 반복해서 켜지 마세요.
  • 손상된 케이블을 비틀거나 테이프로 감아 계속 사용하지 마세요.
  • 전원 확인을 위해 하판을 열거나 배터리 커넥터를 직접 분리하지 마세요.

수리(AS)로 넘길 기준

  • 정상 콘센트와 권장 충전기로 30분 이상 연결해도 아무 반응이 없을 때
  • 액세서리를 모두 뺀 뒤에도 전원이 반복해서 꺼질 때
  • 침수·낙하·팽창 뒤 켜지지 않거나 충전 표시가 없을 때

공식 출처