최종 확인일: 2026-10-29 · 적용: Apple Silicon 및 Intel 기반 MacBook·MacBook Air·MacBook Pro

먼저 확인할 것 (30초)

  • 침대·베개·무릎에서 단단한 책상으로 옮기기
  • 활성 상태 보기 > CPU에서 고부하 앱 확인
  • 키보드와 통풍구를 가리는 덮개·물건 제거
  • 팽창·냄새·온도 경고·갑작스러운 종료 여부 확인

고장인지 가르는 기준과 점검 순서

고부하 작업 종료 후 온도와 팬 속도가 내려가면 정상 범위일 수 있습니다. 가벼운 대기 중에도 뜨겁고 배터리가 급감하거나 하판·트랙패드가 들뜨면 서비스가 필요합니다.

1단계. 환경과 전원 확인

환기가 잘되는 안정적인 표면에서 사용하고 주변 온도를 낮춥니다. Apple 인증 전원 어댑터로 바꿔 충전기 발열과 본체 발열을 구분합니다.

2단계. CPU 부하 줄이기

활성 상태 보기에서 지속적으로 CPU를 많이 쓰는 앱을 확인하고 저장 후 종료합니다. 업데이트·사진 분석·Spotlight 색인 중이면 완료 뒤 비교합니다.

3단계. 재시동과 칩별 조치

Apple Silicon은 종료 또는 재시동합니다. Intel 기반 Mac에서만 공식 모델별 SMC 재설정을 고려합니다.

4단계. 배터리와 진단 확인

시스템 설정 > 배터리에서 상태를 보고 Apple 진단을 실행합니다. 비정상 발열 위치와 발생 작업을 기록합니다.

하면 안 되는 행동과 안전선

  • 냉장고·얼음팩으로 급격히 식히거나 통풍구에 액체를 사용하지 마세요.
  • 침구 위에서 충전하거나 키보드를 덮은 채 고부하 작업을 하지 마세요.
  • 팽창·타는 냄새·연기가 있으면 즉시 종료하고 전원을 분리하세요.

수리(AS)로 넘길 기준

  • 유휴 상태에서도 온도 경고나 갑작스러운 종료가 반복될 때
  • 배터리 팽창으로 하판·트랙패드가 들뜰 때
  • 팬 마찰음·Apple 진단 참조 코드·충전 이상이 동반될 때

공식 출처