최종 확인일: 2026-10-29 · 적용: Bluetooth 헤드폰·스피커·키보드·차량 오디오. AirPods은 Apple 계정 연동 특성이 추가됨

먼저 확인할 것 (30초)

  • 액세서리를 충전하고 iPhone에서 약 10m 이내에 두기
  • 제조사 설명에 따라 페어링 또는 감지 가능 모드 켜기
  • 액세서리가 다른 휴대폰이나 컴퓨터에 자동 연결됐는지 확인
  • 설정 > Bluetooth에서 기기 이름이 나타나는지 확인

고장인지 가르는 기준과 점검 순서

다른 액세서리는 연결되는데 한 제품만 실패하면 해당 액세서리·호환성 문제에 가깝습니다. 어떤 액세서리도 검색되지 않고 Bluetooth 메뉴가 회색이면 iPhone 재시동과 서비스 진단이 필요합니다.

1단계. 정식 페어링 화면 사용

설정 > Bluetooth에서 Bluetooth를 켜고, 기타 기기에 나타난 액세서리 이름을 탭합니다. 요구되는 PIN은 액세서리 설명서를 확인합니다.

2단계. 기존 연결 정보 삭제

나의 기기에서 정보 버튼 > 이 기기 지우기를 누른 뒤 액세서리를 다시 페어링 모드로 전환합니다. AirPods은 같은 Apple 계정의 다른 기기에서도 페어링이 해제될 수 있습니다.

3단계. 양쪽 기기 재시동과 펌웨어 확인

iPhone과 액세서리를 모두 재시동하고 iOS 및 제조사 펌웨어를 업데이트합니다.

4단계. 다른 조합으로 원인 분리

해당 액세서리를 다른 휴대폰에, iPhone을 다른 Bluetooth 액세서리에 각각 연결해 어느 쪽에서 실패하는지 확인합니다.

하면 안 되는 행동과 안전선

  • 운전 중 차량 Bluetooth를 재설정하거나 페어링하지 마세요.
  • 보청기나 의료 액세서리는 제조사 지침 없이 초기화하지 마세요.
  • 네트워크 설정 재설정은 저장된 Wi-Fi 암호와 VPN 설정까지 지울 수 있으므로 마지막에만 고려하세요.

수리(AS)로 넘길 기준

  • 여러 정상 액세서리가 모두 검색되지 않을 때
  • Bluetooth 항목이 계속 회색이거나 켜지지 않을 때
  • 낙하·침수 이후 Wi-Fi와 Bluetooth가 함께 불안정할 때

공식 출처