최종 확인일: 2026-10-29 · 적용: Apple Silicon 및 Intel 기반 MacBook. 복구 모드 진입 방식은 칩에 따라 다름

먼저 확인할 것 (30초)

  • 화면 밝기 키를 여러 번 올리고 외부 디스플레이·허브를 분리
  • 전원 버튼을 약 10초 눌러 끈 뒤 다시 켜기
  • 시동음·팬·키보드 조명·트랙패드 반응 확인
  • 외부 모니터만 보이거나 내장 화면에 희미한 영상이 있는지 확인

고장인지 가르는 기준과 점검 순서

소리와 입력 반응까지 전혀 없으면 전원 문제부터 점검합니다. Apple 로고 뒤 빈 화면에 멈추면 시동 디스크나 macOS 문제일 수 있습니다. 외부 모니터는 정상인데 내장 화면만 검으면 디스플레이 계통 점검 가능성이 커집니다.

1단계. 주변 기기와 전원 상태 분리

전원 어댑터만 남기고 모든 액세서리를 뺀 뒤 강제 종료하고 다시 켭니다. 외부 모니터 사용 뒤라면 덮개를 열고 밝기를 올립니다.

2단계. macOS 복구로 시동

Apple Silicon은 전원을 끈 뒤 시동 옵션이 보일 때까지 전원 버튼을 길게 누르고 옵션 > 계속을 선택합니다. Intel Mac은 켜자마자 Command-R을 길게 누릅니다.

3단계. 시동 디스크 복구

복구 화면이 열리면 디스크 유틸리티의 응급 복구를 시동 볼륨에 실행한 뒤 재시동합니다. 데이터 삭제가 없는 조치부터 진행합니다.

4단계. 재설치와 펌웨어 복구 구분

응급 복구 뒤에도 빈 화면이면 macOS 재설치를 고려합니다. 다른 Mac으로 펌웨어 되살리기·복원은 드문 최종 절차이며, 복원은 데이터를 지울 수 있으므로 먼저 Apple 지원을 받습니다.

하면 안 되는 행동과 안전선

  • 검은 화면에서 무작정 복원을 선택하지 마세요. 복원은 데이터가 삭제될 수 있습니다.
  • 액체 유입이나 팽창이 의심되면 충전과 재시동 반복을 중단하세요.
  • 화면을 누르거나 열을 가해 영상을 되살리려 하지 마세요.

수리(AS)로 넘길 기준

  • 외부 화면은 정상인데 내장 화면만 계속 검을 때
  • 복구 모드조차 표시되지 않거나 응급 복구 뒤에도 빈 화면이 반복될 때
  • 낙하·침수 뒤 화면에 줄, 깜박임, 백라이트 불량이 동반될 때

공식 출처